개인정보 처리 목적
회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 서비스 문의 확인 및 답변
- 견적서 작성 및 제공
- 고객 요구사항 확인
- 계약 및 서비스 제공 관련 연락
- 고객 불만 및 수정 요청 처리
수집하는 개인정보
필수 항목
- 담당자명
- 회사명
- 이메일 주소
- 담당 업무/부서
- 자동화하려는 문서 유형
- 현재 처리 방식
- 개인정보 수집·이용 동의 여부
선택 항목
- 전화번호
- 월 문서 처리량
- 예산
- 연동이 필요한 시스템
- 추가 문의 내용
개인정보 보유기간
문의 정보는 문의 처리 완료일로부터 1년간 보관한 후 삭제합니다. 계약이 체결된 경우에는 계약 및 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
개인정보 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령상 의무가 있거나 이용자의 별도 동의를 받은 경우에만 제공합니다.
개인정보 처리 위탁
회사는 웹사이트 운영, 이메일, 클라우드 저장 및 문의 관리를 위해 외부 서비스 제공자를 이용할 수 있습니다. 구체적인 위탁업체와 업무는 확정 후 본 처리방침에 공개합니다.
개인정보의 파기
보유기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 삭제합니다. 전자파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
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이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보보호 담당자에게 제출할 수 있습니다.
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회사는 개인정보 보호를 위해 접근권한 관리, 암호화 통신, 보안 업데이트, 접근기록 관리 및 문서 삭제 절차를 운영합니다.
고객 문서 처리
고객이 제공한 문서는 계약된 데이터 추출 및 검수 목적으로만 처리합니다. 별도 서면 동의 없이 모델 학습, 마케팅 또는 포트폴리오에 사용하지 않습니다.
개인정보보호 담당자
- 담당자
- SNJ Flow Solution
시행일
본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 27일부터 시행됩니다.